En Parentesi Quadra trabajamos para que tu experiencia sea lo más sencilla posible, también en caso de devolución.
- Producto defectuoso: Si detectas roturas, manchas u otros daños en la pieza, puedes solicitar la devolución. Es necesario enviar fotografías que muestren claramente el problema.
- Pedido incorrecto: Si has recibido un modelo o color diferente al que solicitaste, comunícanoslo para poder resolverlo cuanto antes.
- Cambio de opinión: Puedes devolver el producto si se encuentra en perfectas condiciones, sin señales de uso. En este caso, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.
Si te encuentras en alguna de estas situaciones, escríbenos a: info@parentesiquadra.net. Nuestro equipo gestionará tu caso con la mayor rapidez posible.
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Puedes solicitar cambios siempre que el pedido no haya salido aún de nuestro almacén.
Una vez enviado, no será posible modificarlo. No obstante, puedes escribirnos e intentaremos ayudarte a encontrar la mejor solución.